「秒殺」チケット問題を解決：シンガポールのご家族のために、後悔のない完璧な北京文化旅行をどう企画したか

旅行者の背景

シンガポール在住の中国系ご家族——陳さんご夫妻が14歳の息子さんを連れ、夏休みを利用して中国を訪れる計画を立てました。息子さんに北京の歴史文化を肌で感じてもらうことが目的です。海外在住の中国系二世として、ご夫妻は息子さんが教科書で中国の歴史を学ぶだけでなく、実際に万里の長城に立ち、故宮の中を歩き、これらの文明の印に触れてほしいと願っていました。同時に、14歳の少年は北京ユニバーサル・スタジオにも大きな期待を寄せており、行きたい場所リストに加えていました。

プランの打ち合わせ段階で、陳さんの奥様は友人から北京の人気施設のチケット予約が非常に困難であること、特に国家博物館はWeChatで7日前に予約が必要で、しかも頻繫に「瞬殺（秒光）」で売り切れることを知りました。これにより、楽しみにしていた一家は少し心配になり、プランナーには旅程がスムーズに進むことを特に重視してほしいと依頼しました。

 

パーソナライズされたご要望

• 観光地の選択: 故宮、万里の長城、国家博物館、頤和園、そしてユニバーサル・スタジオが必須の訪問先リストに含まれていました。大人の文化的なニーズと子供の娯楽への期待のバランスを取る必要がありました。
• バイリンガルガイド: 海外在住の中国系二世である陳さんご夫妻のために、旅行ガイドやオンラインでのやり取りにおいて、詳細な中国語・英語併記の案内が必要でした。
• グルメ体験: 本格的な北京名物料理を味わいつつ、子供の好みに配慮する必要がありました。
• チケット確保: 主要な人気観光地に確実に入場し、心残りのないようにすること。
• 費用管理: 往復航空券を除き、総費用を4000米ドル以内に抑えること。

 

私たちのプランニング手法

• 目標の分解:
• チケット予約の突破: 国家博物館などの施設のWeChat予約システムが外国人観光客にとって使いにくいことを把握した後、私たちのオンラインサポートを通じて、陳さんがAgodaやCtripなどのプラットフォームで、最も予約困難な国家博物館の入場券を含むすべての観光地チケットを無事に予約できるようご案内し、奥様の心配を解消しました。
• ダブルホテル戦略: 最初の4泊は王府井近くのホテルに滞在し、故宮や天安門に徒歩でアクセス可能に。後の2泊はユニバーサル・スタジオから6.8kmのホテルに変更。これにより、予算を超えずに、お子さんが閉園まで思い切り遊べるようにしました。
• グルメのバランス: 御仙都皇家菜博物館のような文化的な食の宴を手配する一方で、お子さんが好きな王府井のスナックストリートも加え、家族全員の好みに配慮し、中国の食文化を存分に体験していただきました。
• バイリンガル旅行マニュアル: 陳さんにご提供した旅行ガイドは中英バイリンガルのマニュアルで、すべての観光地の地名、紹介に中英両方の説明があり、スマートフォンの地図アプリでのナビゲーションにも使用できました。
• 都市のディープ体験: 北京には発達した公共交通システムがあるため、旅程には敢えて都市の地下鉄を利用するプランを取り入れました。旅程中の地下鉄の路線や駅名、乗り換え駅などの情報を詳細に記載し、ご家族がこの古い都の日常を存分に感じられるようにしました。これは旅行会社では提供できない体験です。

予算戦略

• 宿泊費: 王府井近くのホテル4泊440米ドル + ユニバーサル・リゾート地区近くのホテル2泊136米ドル、合計576米ドル
• 交通費: 市内交通費 約220米ドル
• 観光地入場料: Agodaで予約、合計約1400米ドル（ユニバーサル・スタジオのチケット含む）
• 食費: 日常の食事 約50米ドル/日 × 7日 = 350米ドル、特別レストランでの食事 約100米ドル/食 × 4食 = 400米ドル、合計750米ドル。
• 総予算（航空券除く）: 合計2946米ドル。予算の4000米ドルを下回り、一部をショッピング用の予算として確保できました。

 

毎日の旅程概要 (旅程が長いため、ここでは要約のみを掲載し、完全版ではありません)

• Day 1-3：皇城の探索 旅は北京の文化的な中心地から始まります。最初の3日間は皇城の歴史を中心に探索し、故宮博物院、国家博物館、天安門広場を巡ります。特に景山公園に登り、最高の視点から故宮の全景を俯瞰するプランも含まれています。移動手段は主に都市の地下鉄を体験し、北京の現代的な鼓動を深く感じてもらいます。食事面では、全聚徳の北京ダックや王府井の本場のスナックを手配し、文化体験を味覚にまで広げます。

 

• Day 4：万里の長城に登り、宮廷料理を体験 この日のメインは雄大な八達嶺長城に登り、歴史のレンガに直接触れ、一家の「長城の夢」を実現することです。夕方には、御仙都皇家菜博物館でユニークな宮廷料理の宴を楽しみ、洗練された料理と儀式感あふれる雰囲気の中で、歴史文化体験を最高潮に引き上げます。

 

• Day 5：庭園散策、ダブルホテル戦略の開始 午前中は清代の皇家庭園である頤和園を散策し、昆明湖の美しい景色と精巧な古典建築を鑑賞します。この日は旅程の転換点でもあり、午後にホテルをユニバーサル・スタジオ近くに移動し、市内の文化探索と翌日のテーマパークの旅をシームレスに繋ぎ、ご家族に最大限の利便性を提供します。

 

• Day 6：夢のユニバーサル・スタジオ 14歳の少年にとって完璧な一日！ハリー・ポッターの魔法の世界での杖選びから、トランスフォーマーの4D体験、ジュラシック・ワールドの激流下りまで、すべてのライドが家族全員を童心に返らせました。夜のパレードでは、一家三人の笑顔がカメラに永遠に刻まれました。ダブルホテル戦略の利点がこの時最大限に発揮され、閉園まで心ゆくまで遊び、その後は楽にホテルに戻って休むことができました。

 

• Day 7：帰路

 

お客様の声

今回の北京旅行は、私たち家族にとって非常に意義深く、期待をはるかに超えるものでした。最初に最も心配していたのはチケットの問題でした。特に国家博物館は入手困難と聞いて、とても不安でした。しかし、プランナーの方は非常にプロフェッショナルで、彼らの指導のおかげで全てのチケットをスムーズに予約でき、心の中の不安がすっかり晴れました。 旅程全体の設計は完璧で、子供に中国の歴史を肌で感じさせたいという私たちの当初の願い——万里の長城のレンガに直接触れ、故宮の雄大さを目の当たりにすること——を満たしてくれただけでなく、子供の興味にも十分配慮してくれました。彼はユニバーサル・スタジオで夢のような一日を過ごしました。ダブルホテル戦略は非常に巧みで、市内観光とユニバーサル・スタジオの両方で最大限の利便性を享受できました。食事面も文句なしで、御仙都のような文化的な宴もあれば、王府井や地元の特産スナックもあり、子供も美味しく食べていました。特に、私たちのために用意してくれたバイリンガルマニュアルには感謝しています。おかげで私たちの個人旅行は全く障害がありませんでした。これは単なる旅行ではなく、深い文化的なルーツを探る旅でした。

——陳様、シンガポール